Wat doet een bemiddelaar juist?
Stel je een conflict voor als een ingewikkelde puzzel.
De deelnemers hebben alle stukjes, maar soms passen ze niet meteen of tonen ze sommige stukken liever niet.
Als bemiddelaar zorg ik er voor dat alle stukjes eerst op tafel verspreid worden.
Ik schuif hier en daar wat, draai stukjes om, en laat zien waar het overzicht ontbreekt — zonder zelf een stukje in te vullen.
Uiteindelijk leggen de deelnemers volledig zelf de puzzel in elkaar, op hun eigen tempo.
Ik zorg er alleen voor dat niemand stukken kwijtraakt of achterhoudt of gefrustreerd raakt.
Ook zorg ik ervoor dat de deelnemers evenveel aan zet komen.
Als het een geruststelling kan zijn: alle informatie die tijdens een bemiddeling gedeeld wordt blijft vertrouwelijk.
Wat op tafel gelegd wordt, blijft aan tafel.
Dat spreken we samen af.